Tóm tắt nội dung
FPT là nhà cung cấp dịch vụ mạng hàng đầu hiện nay. Tuy nhiên, quy trình và thủ tục lắp mạng HCM như thế nào vẫn luôn là câu hỏi mà nhiều người thắc mắc. Vì vậy, để giải đáp nhanh chóng, hãy cùng Blog FPT tìm hiểu ngay nhé.
Lắp mạng HCM tại FPT bạn được những gì?
Khi lắp mạng HCM tại FPT, khách hàng sẽ được sở hữu vô vàn những ưu điểm sau:
- Đường truyền tốc độ cao: FPT là nhà mạng tiên phong sử dụng cáp quang hiện đại nhất thế giới. Luôn bền bỉ và không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố môi trường. Chính vì vậy, các gói cước tại đây đều có băng thông ổn định và nhanh chóng.
- Giá thành phù hợp: Đây là một trong những lý do mà nhiều khách hàng quan tâm và lựa chọn FPT. Không chỉ có tốc độ cao mà giá thành còn vô cùng hợp lý. Mọi khách hàng tại TP HCM đều có thể lựa chọn cho mình một gói mạng phù hợp với tài chính của mình mà không cần lo lắng về chất lượng.
- Cung cấp Modem phiên bản mới: Khi lắp mạng HCM, khách hàng sẽ được FPT tặng Modem Wifi mới nhất với tần số 2.4Ghz đến 5.0Ghz.
- Dịch vụ tại nhà: Khi có nhu cầu lắp mạng HCM, khách hàng chỉ cần liên hệ trực tiếp tổng đài để được tư vấn nhiệt tình. Đồng thời, FPT còn hỗ trợ làm hợp đồng điện tử và lắp đặt ngay tại nhà nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên nghiệp, luôn tận tâm và mang đến sự hài lòng cho mọi người dùng.
Xem chi tiết: Gói cước FPT Internet HCM
Hồ sơ, thủ tục cần thiết khi lắp mạng HCM
Khi đăng ký lắp mạng HCM, khách hàng cũng cần đáp ứng một số điều kiện nhất định về hồ sơ thủ tục để đảm bảo tối đa quyền lợi của mình. Trên thực tế, thủ tục này khá đơn giản và nhanh gọn không hề nặng nề như mọi người nghĩ. Tùy vào từng khách hàng mà FPT có những điều kiện khác nhau nhau về mặt giấy tờ. Cụ thể:
Đối với khách hàng là cá nhân
Nếu bạn là khách hàng đăng ký lắp mạng HCM theo cá nhân chỉ cần 1 bản sao căn cước công dân( CMND) hoặc ảnh chụp passport.
Còn đối với sinh viên, người thuê trọ thì cần có sổ tạm trú. Bên cạnh đó, cần cọc một số tiền nhất định ( Tùy vào khu vực và thời điểm khác nhau).Số tiền cọc trước này sẽ được FPT hoàn trả khi hủy đăng ký dịch vụ hoặc trừ dần vào khoản tiền cước vào tháng 13 trở đi.
Xem thêm:
- Ở thành phố HCM lắp mạng nào tốt nhất ?
- Ở trọ có lắp wifi FPT được không ?
- Gói cước wifi dành cho Sinh Viên của FPT
Đối với khách hàng là doanh nghiệp
Trong trường hợp khách hàng là công ty, tổ chức, doanh nghiệp hay quán game thì khi đăng ký lắp mạng HCM cần chuẩn bị:
- 1 giấy phép kinh doanh photo, công chứng và 1 con dấu của công ty.
- Chữ ký của người chủ doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, các công ty nước ngoài, không có giấy đăng ký kinh doanh tại Việt Nam thì cần đặt cọc tiền trước hoặc đóng từ 6 đến 12 tháng cước. Còn nếu là khách hàng kinh doanh theo hình thức thuê mặt bằng thì chỉ cần chuẩn bị 1 bản photo thẻ CCCD hoặc CMND và tiến hành đặt cọc.
Đối với khách hàng người nước ngoài
Đối với khách hàng là người nước ngoài hoặc sở hữu công ty nước ngoài khi đăng ký dịch vụ mạng HCM thì cần các giấy tờ sau:
- Giấy tờ chứng minh( Photo công chứng).
- Thực hiện cọc trước 2 tháng tiền gói cước tương ứng.
Quy trình lắp mạng FPT HCM
Quy trình lắp mạng HCM của FPT rất đơn giản, khách hàng có thể lựa chọn thời gian phù hợp với mình, ngay cả ngày nghỉ, ngày lễ, thậm chí ngoài giờ hành chính. Cụ thể như sau:
Bước 1: Nhân viên FPT xử lý và tiếp thu mọi thông tin khách hàng.
Nếu có nhu cầu đăng ký, khách hàng hãy nhanh chóng liên hệ với tổng đài hotline hoặc để lại số điện thoại ở website. FPT sẽ tiếp nhận và chủ động liên hệ. Nhân viên tại đây sẽ hỗ trợ và tư vấn khách hàng các gói cước phù hợp nhất với nhu cầu, các khuyến mãi đang diễn ra. Sau khi khách hàng đã chọn được gói cước thì hãy cung cấp thông tin đầy đủ để nhân viên kỹ thuật khảo sát địa bàn và tiến hành lắp đặt.
Bước 2: Ký hợp đồng
Trong quá trình khảo sát, nếu đủ điều kiện lắp đặt thì nhân viên sẽ thực hiện ký hợp đồng cùng với khách hàng. Chỉ cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết như đã nêu ở trên và hoàn thành các khoản chi phí là đã đăng ký thành công.
Hiện nay, công ty FPT Telecom còn áp dụng công nghệ hợp đồng điện tử, giúp khách hàng tiết kiệm được tài nguyên theo đúng phương hướng của Nhà nước, vừa tiện lợi trong quá trình tra cứu, đặc biệt là không cần phải bảo quản phức tạp.
Bước 3: FPT thực hiện lắp đặt mạng internet
Sau khi đã hoàn tất hợp đồng, nhân viên kỹ thuật FPT sẽ đến tận nơi lắp đặt và hướng dẫn cụ thể mọi thắc mắc khi sử dụng cho khách hàng. Thời gian diễn ra từ 1 đến 2 ngày theo từng khu vực khác nhau. Khi lắp đặt xong, khách hàng đã có thể sử dụng ngay mạng internet.
Trên đây là tất cả các thông tin về các thủ tục đăng ký lắp mạng HCM mà bất kỳ khách hàng nào cũng nên nắm rõ. Nếu đang chần chừ chưa biết lựa chọn gói mạng nào phù hợp thì hãy nhanh chóng liên hệ tổng đài Hotline FPT để được tự vấn tận tình và nhanh chóng nhé!
Mọi thông tin vui lòng liên hệ:
Hotline lắp mạng FPT HCM: 0978.58.1088
Hỗ trợ kỹ thuật: 19006600
